如今移动支付随处可见，但市井经营、日常烟火里，现金依旧不可或缺。对街边商户、小店经营者来说，长期积攒的破旧残损纸币、成堆零散硬币，成了头疼的烦心事：残损币花不出去、无处兑换；零散硬币堆积占地方、清点存入费时费力，着实让人犯难。

近日，在黔江区经营多家连锁超市的个体商户冯大姐，带着积攒许久的残损币和零散硬币，来到重庆黔江银座村镇银行求助。冯大姐的超市常年线下收款，日积月累攒下大量现金，不仅有大批油污粘连、缺角磨损的残损纸币，还有满满几大袋日积月累的零散硬币，面额杂乱、数量庞大、清点难度极高。长期堆积的零钱无法入账，一直是困扰她经营的一大难题。

知晓冯大姐的困境后，重庆黔江银座村镇银行承接了这笔繁琐业务。面对残破不一的纸币和海量零散硬币，重庆黔江银座村镇银行专门组织人民币清点小组，针对残损纸币，严格按照兑换标准，逐张拆分清理、甄别核验，精准判定全额、半额兑换额度，规范完成清点登记。面对杂乱无章、数不胜数的零散硬币，工作人员逐一分拣、分类、清点、核验，剔除杂质、核对金额，全程严谨合规、一丝不苟，顺利将所有残损币兑换为崭新现金，将成堆零散硬币精准清点、成功存入客户账户。

看着新钞和顺利到账的余额，冯大姐满心欢喜，连连称赞：“攒了这么久的零钱，你们银座银行不嫌麻烦、耐心帮我全部处理好，真的太贴心、太靠谱了！”

细微服务见初心，点滴温情暖民心。扎根黔江本土，重庆黔江银座村镇银行始终聚焦百姓和商户的真实金融难题，常态化提供残损币兑换、零散硬币存取、零钞调剂、人民币知识科普等免费便民服务，不忽视每一笔小额业务，不敷衍每一件民生小事。

接下来，重庆黔江银座村镇银行将持续做细、做实基础现金服务，畅通便民金融渠道，用心守护群众“身边的零钱、手里的财富”，用有温度、接地气的本土金融服务，温暖一城烟火民生。

文图丨重庆黔江银座村镇银行