社区日常采购配送难题如今有了全新解法。6月26日，知寓·小力到家智慧社区运营服务落地两江新区龙盛新城龙骏雅苑小区。无人机、室内配送机器人、清洁机器人、24小时无人便利店集中亮相，一套无人化社区生活服务体系正式投用。

这套社区服务平台由吉林大学重庆研究院孵化打造，眼下已覆盖龙骏雅苑、万寿雅苑、天堡雅苑3个小区30余栋楼。居民只需点开“小力到家”微信小程序下单，各类商品就能由智能设备送上门。当前机器人日均配送订单超百单，无人便利店每日成交40单左右。

走进龙骏雅苑楼栋大厅，智能化服务随处可见。黑色清洁机器人自主擦拭地面水渍，不同于家用小型扫地机，这款设备适配楼栋人流密集的复杂环境，不会偏离楼栋范围，全天候承担公共区域保洁工作。一旁白色配送机器人机身四层储物空间可同时派送四笔订单，5升桶装水、整箱饮用水等重物都能轻松运载。依托物联网技术，机器人可自主呼叫电梯、精准抵达住户门口，自动致电居民取件。

社区外围配送则交给低空无人机。无人机配套服务同样来自吉大重庆研究院孵化企业，小区羽毛球场旁设立专用无人机基站，即便细雨天气也能正常起降配送。无人机配送辐射半径20公里，龙兴天街的餐饮、日用品均可极速送达，居民下单仅需支付约5元配送费。小区同步配套24小时无人便利店，任何问题可一键连线后台工作人员远程答疑。

下一步，平台还将拓展无人机巡检、智能垃圾回收、钠电超充、康养陪护等新场景，搭建全品类社区无人服务网络。

记者 申晓佳