10月14日，按照人力资源和社会保障部统一部署，重庆市人力社保局联合市财政局、重庆市税务局等部门在北碚区举办2026年“社保服务进万家”活动启动仪式。本次活动以“人人尽责 人人享有”为主题，一系列社保服务创新成果在启动仪式上集中亮相，线上线下惠民活动同步开展，全方位回应群众社保诉求。活动将持续至10月20日。

启动仪式上，一批立足群众急难愁盼的创新成果集中亮相。其中，面向群众打造的智慧工具——“AI社保规划师”智能体正式上线“渝快办”App，标志着重庆社保服务迈向“人工+智能”双向协同新模式。

市人力社保局相关负责人介绍，针对群众普遍存在的“政策看不懂、缴费拿不定、待遇算不清”痛点，该智能体打通社保业务数据，搭载缴费模拟、养老金测算功能。“AI社保规划师”可结合个人缴费记录、收入状况与养老预期，自动生成多套参保方案，让群众足不出户就能算清养老明白账。

AI社保规划师帮群众算清养老“明白账”，而要让政策真正被看懂、被用好，还需要一支扎根基层、直面群众的专业队伍接续发力。目前，全市已有3800余名持证社保规划师，从各级社保经办机构、税务部门、社银合作机构、镇街/村（社）中择优遴选组建。经过系统培训、专项考核，他们熟练掌握了社保政策、参保缴费规划、养老金测算等专业技能，可为各类群体提供定制化、个性化社保服务。

仪式现场还为“保哥保妹讲师团”优秀讲师颁发证书。这支队伍坚持线上直播宣讲、线下基层巡讲双线发力，将生硬的政策条文转化为通俗易懂的大白话、家常话，打通社保政策落地的“最后一公里”。市人力社保局相关负责人表示，未来将纵深推进“社保服务进万家”活动，依托“参保直通车”载体推动服务资源下沉，发挥“社保规划师”队伍优势拓展服务半径，借力数字化赋能实现政策精准触达，持续推动社保服务进乡村、进社区、进企业、进校园，让社保惠民春风普惠千家万户。

记者 黄乔