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“我们家的杨医生”

  • 时间:2020-01-15 00:52 编辑:陈怡璇 来源:今日重庆网

  “我和社区居民相互陪伴,一起成长,一起变老。这种感觉,就是社区签约医生这份工作带给我的幸福感。”

 

杨文梅

 

  沙坪坝区渝碚路社区卫生中心家庭签约医生,先后荣获“重庆市五一巾帼标兵”“重庆好人”“重庆市基层好医生”等荣誉称号,2019年5月被中国社区卫生协会评为“人气家庭医生”。

 

 

  “叮铃铃……叮铃铃……”沙坪坝区渝碚路社区卫生中心的一间办公室内,杨文梅拿起手机,接通电话。

  “杨医生,啷个办?隔壁邻居晕倒了。”

  “马上拨打120,你在哪里?我让助手过来协助你。”简短的交流后,杨文梅让自己的家庭医生助手向嘉欣拿上家庭医生访视包,赶往现场。

  杨文梅,渝碚路社区的大名人,也是社区里1986位居民的签约医生,社区居民但凡有个头疼脑热,第一个想到的一定是她。

 

医院正门

 

  神秘的通讯录

 

  挂断电话后,我看到杨文梅手机通话记录里,有一些奇特的备注,如“老”“糖”“高”。

  见我好奇,杨文梅爽朗一笑:“这是我的工作诀窍,名字前的数字是我签约对象的编号,名字后面,‘老’就是老年人,‘高’就是高血压,‘糖’代表糖尿病,有了这些备注,我能快速想起病人的一些基本情况。”

  整个渝碚路社区,有21606位居民和社区卫生中心签约了家庭医生。杨文梅带队的小组,就签约了1986位居民,其中老人610名,慢性病患者553名。每三个月,杨文梅和她的小组,都要和他们面对面诊疗。

  采访间隙,一对老夫妇来到杨文梅的办公室。

  两天前,老先生申定二着了凉,咳嗽,有些严重。

  问诊后,杨文梅给他开了三种药,耐心地说:“你的血常规检查结果显示,白细胞高于标准值,所以给你开了点抗生素的药,不伤胃。”

  “谢谢你,杨医生,你人太好了,又热情又细心。我们老两口这几年都听你的,身体真是好多了。”老太太何家容说。

  申定二老两口和社区卫生中心已经连续签约了6年。

  说起老两口,杨文梅告诉我,“其实在三年前,他们就搬离了渝碚路社区,但他们还是坚持和我签约。”

  何婆婆解释说,“我们相信杨医生。夏天我们出去避暑的时候,她都会打电话来嘘寒问暖。我们也知道杨医生很忙,每次来之前,都会先问问她忙不忙。”

  常年来,杨文梅的手机都是24小时开机,“他们也很理解我,不到万不得已,他们都不会在深夜给我打电话。人心都是互通的,我真心为他们的健康着想,他们也会为我考虑。”

  社区居民的一些行为也很让杨文梅感动。“我收到过一位老人委托儿子买的百合花,一束新鲜、带露珠、含苞待放的百合,一大早就送到了我的办公室。”

  每年,杨文梅还会收到一双手工缝制的棉布鞋,尽管缝制棉布鞋的婆婆早就搬家了,杨文梅说那是他们之间的情感牵绊。

 

杨文梅正在为病人做检查

 

社区医院大厅

 

杨文梅的诊室

 

  不仅仅是医患关系

 

  “杨医生,快来救救我。”带着一丝哭腔,一个小女孩捂着手掌冲进了杨文梅的办公室。

  小女孩名叫陈恋婷,今年9岁。见到杨文梅后,陈恋婷迅速将手掌摊开,凑到杨文梅面前。

  陈恋婷的小手被尺子戳破了一小块皮,伤口上还能看到碘伏消毒后留下的痕迹。

  陈恋婷的妈妈有些不好意思地说,“麻烦杨医生了,我们按你之前说过的方法给她消了毒,但她就是不答应,非要你说没事了才行,哭着闹着要来找你。”

  杨文梅笑着问陈恋婷,“为什么一定要我看了才算数呀?妈妈处理得很棒。”

  “因为你是我的家庭医生。”陈恋婷自然地回答。

  陈恋婷的回答,让杨文梅感慨颇多。

  杨文梅一直都觉得,社区医生和居民的关系,不应该只停留在医患关系上,社区医生还应该向他们普及健康知识,改变他们的一些不良卫生习惯。

  2018年,当“医防融合发展机制”试点工作在渝碚路社区卫生中心展开时,杨文梅非常高兴。这一模式,正是她理想中家庭医生与患者的关系。

  杨文梅高兴的还不止此,“医防融合发展机制”模式确确实实有效果,“这一年来,社区居民因为获得感增强,明显更听医生话了,我们工作起来也更轻松。”

  没聊一会儿,一个风风火火的身影又冲进了诊疗室。来人名叫晏妮,患有哮喘病。还没等杨文梅开口,她就向同行的朋友介绍,“这是我们家的杨医生。”

  “杨医生,我跟我朋友说我的家庭医生是个神医,她非要来看看,顺便再帮她查个血糖。”在杨文梅面前,四十来岁的晏妮就像个邀宠的小孩一样。

  “晏妮呀,你不要瞎吹,我就是个普通医生。对了,你最近身体如何了?身体是自己的,心情好,病才好得快。”杨文梅“训斥”了晏妮一番。

  “好的好的,杨医生批评得对,我就是来听你批评的,反正我的下半生交给你了。”晏妮嬉笑着说。

  晏妮走后,杨文梅跟我说,“社区里什么性格的人都有,要做好一个家庭医生,就要做他们的朋友,当他们的家人。我和社区居民相互陪伴,一起成长,一起变老。这种感觉,就是社区签约医生这份工作带给我的幸福感。”

 

  文:今日重庆记者 高维微

  图:颜波

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