晨曦微露，西部科学城重庆高新区巴福镇九龙西苑公租房小区的巡逻哨音准时响起，网格员与居民志愿者组队巡查，成为小区常态化平安建设的一道亮眼风景线。

作为重庆公租房“管治服”一体化建设统一部署的落地试点，九龙西苑聚焦公租房超大城市社区治理痛点难点，扎实开展群防群治除险固安百日攻坚行动，统筹建好网格化人防、数智化技防两道安全防线，健全共建共治、数字赋能、闭环管控的基层治理体系，实现从“被动处置”向“主动预判”、从“分散管控”向“全域统管”的根本性转变，取得超大城市现代化基层治理实战能力的新突破。

人人都是“安全员”

众人拾柴火焰高，小区平安离不开每一位居民的参与。群防群治百日攻坚行动启动后，九龙西苑公租房小区按照每个网格实有人口5%的比例，组建起一支支基干力量队伍，做到随时可调度、力量看得见。465名基干力量每人手里都领到了一只小哨子，一有紧急情况立即吹响哨声报警。

光靠觉悟还不够，激励机制得跟上。一套涵盖风险隐患上报、治安巡逻、志愿服务等15项事项的积分清单新鲜出炉——做好事加分，电动车违规进电梯等减分，积分还能兑换理发服务、超市购物券、物业费抵扣等实在福利。截至目前，群众参与安全巡查、累计上报风险隐患事件470余次，积分兑换57次。

“智慧大脑”来站岗

人防固本，技防提质。九龙西苑中的14类173个AI感知设备上岗变身小区AI“大管家”，像不知疲倦的“电子哨兵”，紧盯电动车进电梯、高空抛物、烟雾火灾识别等高频安全隐患。以前要靠人眼发现的问题，现在AI“大管家”一眼锁定，自动生成事件、智能分拨，推动各类风险多源头感知、派“单”处置、全流程闭环。

就连值班值守也有了“智能考官”。物业中控室安装了人员值守AI算法感知设备，谁脱岗、谁溜号，瞬时发现、即时流转到镇指挥中心和社区，及时督促返岗。

防汛安全工作同样配齐“智能监测员”。聚焦车库等低洼易涝风险区域，布设积水AI算法感知设备。每遇强降雨，AI感知设备开展全天候实时监测研判，当积水水位超过预设阈值，自动识别研判内涝风险，快速推送预警信息直达镇、社区、物业三方。各方接报后迅速联动响应，物业第一时间布设防汛沙袋、开展积水排涝作业，切实做到风险早发现、隐患早预警、险情早处置。

“人房物”一张图管到底

治理要精准，底数是关键。依托公租房智管系统，九龙西苑严格落实“一数一源、动态更新”原则，全面采集人口、楼栋、场所、设备、风险点位等核心治理要素，完成全域资源数字化建档、可视化落图，破解基层治理底数不清、调度被动的难题。

关键信息在“管治服”综合场景中一体化、可视化归集，一张图看全貌、一屏管全域，调度指挥不再“盲人摸象”，也为百日攻坚行动的网格管控、隐患治理、应急处置提供坚实数据支撑。

极速响应守护最后一米

立足“常态防控、急时应战”目标，九龙西苑还编制了13类数字应急预案，每一类都有流程、有联动，综合场景一键启动、三级联动，数字沙盘预设叫应区域和转移范围，靶向调度涉险住户有序撤离。

预警叫应也有多条“快车道”。小区新增布设6套应急广播，险情时通过综合场景一键叫应辖区居民；每个网格配齐手摇报警器，极端条件下也能把预警信息传到位。

九龙西苑“管治服”数字化综合场景也是全市公租房小区综合场景的一个缩影，更多公租房小区的智慧场景建设正紧锣密鼓有序推进。

文丨今日重庆记者 韩政

图丨市公租房管理局供图