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为残疾群众提供“一条龙”购票服务 巡逻队员获点赞

  • 万州区公安局 2021-04-12 19:09

  近日,万州区公安局高铁北站治安派出所的巡逻队员从日常点滴小事做起,以实际行动践行全心全意为人民服务的理念,为一位残疾群众购买车票时提供了全程热情高效的服务,受到周边群众高度赞扬。

  当天上午,天空中雨丝连绵,该所巡逻队员如常一样,在北站广场上展开巡逻,此时,一辆残疾人专用三轮车停靠在马路边,一名腿脚不便的男子正艰难地从车上下来。见到此景,两名巡逻队员快步上前相助,二人先帮忙从车上搬运下轮椅,随后一人将其慢慢扶下车,安全坐上轮椅,另外一名队员则全程为其撑伞遮雨。

  经询问,得知其要到窗口购买高铁票后,两名巡逻队员便一人推轮椅、一人提行李,将他护送进购票大厅。随后,巡逻队员又帮他购买车票交予其手上后,再次将其送往候车大厅安顿妥当,临别前还一再嘱咐他按时上车、路上小心,遇到急难事可随时向警察寻求帮助。

  “太感谢你们的热情服务。”该男子感受着巡逻队员们无微不至的温暖,激动之情溢于言表,周边候车群众也纷纷对巡逻队员倾心服务困难群众的行为竖起了大拇指。

  “我们将以‘群众无小事,群众的事就是我的事’为己任,坚持不懈为民服务、为民解忧。”高铁北站治安派出所的巡逻队员们如是说。

  文图丨程蕾 冯劲博

编辑:陈怡璇
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