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潼南:多方联动解决群众“急难愁盼”

  • 重庆日报客户端 2023-11-28 15:26

  日前,经潼南区梓潼街道、大桥社区、业委会和业主代表共同努力,佳城天下小区免费安装上了两个充电桩,让困扰居民许久的电瓶车充电难题得到一定程度缓解。
  
  今年9月,大桥社区网格员何小清在巡查中了解到,社区内的几个小区有很多电瓶车,因为没有充电桩,居民经常私拉乱接充电,既不方便又存在极大安全隐患。
  
  网格员立即向网格长、社区书记报告情况,同时联系业委会,一起商量如何解决该问题。经过街道、社区、业委会等多方协商,最终协调到一家公司免费给社区安装8个充电桩。目前,另外6个充电桩的安装正在完善有关手续。
  
  在第二批主题教育中,潼南区通过联动部门、镇街、村社(区)、网格员和社会力量,为群众解决了一个又一个急难愁盼问题。
  
  上个月,潼南区大佛街道豆芽湾社区网格员黄家勇在工作巡逻中,了解到千禧花园二期独居老人殷定兰,家里的电视机和客厅灯坏了,无法及时维修。黄家勇主动帮忙,把老人家的电视和电灯修好。
  
  日常工作中,黄家勇发现很多独居老人不熟悉智能手机和微信,经常因联系不畅而无法及时获得帮助。针对这一现象,黄家勇将自己的联系方式印在名片上,然后分发给独居老人和其他住户。这样,网格里的居民都可以轻松地找到他,向他反映问题、寻求帮助。
  
  近期,区法院、区司法局等部门接单镇街网格事项,合力追回某农业公司拖欠村民6年的土地租金237万元。
  
  ……
  
  潼南区委组织部有关负责人介绍,目前,潼南区划设1935个网格、2216个微网格矩阵,覆盖34万户群众,治理半径有效压缩;整合2058个“同心共治”微信群,22万人进群,构筑治理e空间;全覆盖建党组织,明确党员中心户1.7万户,按5至20户包联群众。
  
  为做实网格,专项整治网格治理“最后一公里”,潼南把社区医生、社区民警、水电气讯人员纳入网格固定团队;推动区领导、镇街领导干部和村(社区)干部进网格;组织363个群团、社会、社工组织和1300余名外卖快递小哥参与治理,及时回应群众诉求。
  
  “我们对群众的急难愁盼问题进行分类处理:网格联处小事;‘线上线下点单—网格跟单—筛选订单—提级派单—板块接单—现场办单—群众评单’闭环联处大事;对镇街无法处置的网格事项,区级部门下沉协同解决。”该负责人说。
  
  潼南区在主题教育中还着力打造“红岩党员·马掌铁”志愿服务品牌。志愿者广泛开展政策宣传、收集社情民意、调解矛盾纠纷等,为群众提供贴心帮助,受到群众好评。
  
  记者 陈国栋

编辑:杨旻茜
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