国网重庆电力获中电联2022年度电力科技创新一等奖

　　日前，中国电力企业联合会公布了2022年度电力创新奖获奖名单，国网重庆电力参评的管理创新项目《基于大数据监测分析的“渝快办电”智能化服务管理》获得电力科技创新奖一等奖，国网重庆电力公司优化电力营商环境工作再获殊荣。

优化营商环境大数据监测分析平台大屏界面

　　据悉，电力科技创新奖是由中国电力企业联合会设立的电力行业全国性奖项，是中国电力科创奖的最高奖项。此次评奖经过形式审查、网上初审、答辩复审、专项评定、大奖评审等一系列程序，最终评选出各类奖项，国网重庆电力获奖为管理创新类奖项，通过管理与技术融合实现“渝快办电”模式，具有很强的管理示范作用和推广作用。

《中电联关于公布2022年度电力创新奖获奖名单的通知》截图

　　近年来，国网重庆电力以“渝快办电”为目标，综合利用“大云物移智”等新技术，持续深化技术、管理和服务创新，切实提升客户办电便利度和满意度。技术方面，对外攻克政企数据贯通技术难点，完成业务联合办理，对内克服专业壁垒，打通各专业系统，实现业务线上流转，营销服务中心搭建优化电力营商环境大数据监测分析平台，实现业务线上化管理。管理方面，整合人力资源，开展低压“抢修式”业扩服务，组建高压“获得电力”一站式服务工作站。服务方面，获取已备案的企业项目信息，网格经理深耕片区，主动提前服务，并创新推出用电套餐，指导客户精准核定报装容量，研发“电力e互动”小程序实现行政审批线上报备。

工作人员采用移动作业终端录入现场装表信息

　　据介绍，该公司开展“渝快办电”服务品牌建设以来，小微企业接电时长较“三零”服务全面推广之前缩短4.21天，通过多渠道线上办电，线上办电率99.77%，提升超70%，客户满意度达99.5%以上，系统自动化管理节省人力约30%。2020年，重庆在国家发改委中国营商环境“获得电力”指标评价入选全国标杆，形成良好的示范效应，创新小微企业“用电套餐”和水电气讯“四个一”联合报装服务，经验做法获得国家能源局肯定。

　　下一步，该公司将坚持守正创新，聚焦创新试点，全面推广创新成果，优化办电体验，进一步鼓励供电单位先行先试、以点带面，积极推进“一件事一次办”工作要求，整体提升国网重庆电力“获得电力”服务水平。

　　文｜国网重庆电力营销部、企管部
　　图丨国网重庆电力营销服务中心戚金凤