渝北区龙盛社区吉安园龙头寺小区,这里除了有社区、物业、下沉党员干部组成的志愿者团队,在小区内党员业主的倡议下,这里还成立了一支楼栋互助小分队。
自本轮疫情发生以来,吉安园龙头寺小区便成立了党员志愿者队伍,承担了小区巡逻疏导、核酸检测、封控楼栋物品派送等繁重工作。但由于小区建成时间较长,小区内高龄住户、行动不便的住户相对较多,需要更加细致周到的服务。
群聊截图
为了给党员志愿者队伍分担压力,为小区邻居做好服务,11月18日,网名叫兴盛大道的业主在小区群里倡议,以每栋楼为单位,由楼栋内的党员牵头,成立一支小区楼栋互助小分队,楼长在不出楼的情况下帮助本楼栋的老人等有困难的邻居。
倡议一经提出,志愿小分队就快速组建完成,并将服务范围公布在业主群中。夏子是4栋楼的分队长,担任楼长后,她第一时间寻找到楼栋中的十余名独居老人。她解释,由于这些老年人大多不能熟练使用智能手机等,每当有相关防疫政策、核酸采样、防疫措施等信息需要通知他们时,夏子都会通过电话等方式告知。
楼栋互助小分队正在帮忙配送物资
夏子和小分队的成员,还会利用取菜等时间,不定时地去这些老年人家门口敲门,她解释道:“不定时敲门,是为了防止他们发生摔跤等意外时,手机不在身边,无法向周边求助的情况发生。”
小分队的成员还会帮助楼里不擅长使用智能手机的老年居民买菜,为行动不便或封控的业主取送快递、蔬菜等物资。小分队还会收集各自楼栋业主的特殊需求,比如在夏子的帮助下,楼栋一名年轻人从小区其他业主处找到了急需的、处理器的硅脂等。为了更好地服务业主,志愿者小分队还在11月23日开通了志愿服务电话。
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当然,互助小分队的服务也会有瑕疵或者不及时的时候,但邻居们都非常友善,给予了很多包容和理解。
小分队成立一段时间后,夏子感慨:“在小区住了十多年,从来没感受到小区业主这么团结,大家齐心协力,相互帮助,相信一定能一起度过难关。”
今日重庆记者 高维微