今日重庆讯(记者 刘晓娜 实习生 李艺)11月23日,由重庆市政府新闻办主办的“发言人来了——我为群众办实事”市场监管局专场发布活动在渝中区双钢路社区举行。市场监管局企业处杨莹莹作为此次活动的发言人之一,分享了重庆市市场监管局开发的“山城有信企业信用码”。
“发言人来了——我为群众办实事”市场监管局专场发布活动现场(李艺 摄)
杨莹莹介绍,“山城有信”企业信用码是利用移动互联终端实现“一键扫码、一码明信、一体监管”的云平台,目的是发动社会多方协同共治,营造高品质消费的环境,促进市场主体诚实守信健康发展。
“就消费者而言,往往担心两个问题:企业自身及其产品如何?消费中产生了纠纷又怎么办?而通过“山城有信”企业信用码,消费者可以全面了解经营户的基本信息、信用信息、荣誉称号、主体责任及相关承诺等。同时,如果一旦发生纠纷,消费者还可以通过信用码快速维权,包括12315电话投诉,12315网络平台投诉以及通过片区管服人员、商场管理人员电话投诉,让维权轻松、便捷、高效。” 杨莹莹说。
杨莹莹说,“山城有信”企业信用码还有一个大亮点,那就是实现了与“阳光餐饮”数据的互联互通,通过企业信用码消费者可直接看到餐饮经营户后厨在线直播、原材料来源、食品添加剂、店铺简介等信息,让消费者吃得放心、安心、开心。
据介绍,2020年12月,市场监管局以优先覆盖商业中心、城区主干道、旅游景区、网红景点等重点区域,优先覆盖餐饮业、零售业等与人民群众生活密切相关行业为原则,首批选择渝北区新光天地和九龙坡区万象城商圈先行先试,其后选定渝中、綦江、潼南、武隆、丰都、巫山、高新等7个区县开展试点,共服务企业30150户,消费者扫码10万余次,初步实现经营户“码上明信”、消费者“码上知信”、管理方“码上管理”。